On Shapers

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE SERVICIO

Este Acuerdo establece los términos de confidencialidad, privacidad y condiciones de uso entre On Shapers LLC, con domicilio en el Estado de Carolina del Norte, y el Cliente. Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web. El Cliente acepta las condiciones que se detallan a continuación.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Durante la relación comercial y el uso de nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información:

  1. Información de Contacto
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección física

(Incluyendo cuando El Cliente completa formularios en nuestro sitio web o se comunica con nosotros por cualquier medio).

  1. Información Profesional
  • Nombre de la empresa
  • Cargo
  • Industria en la que opera
  1. Información Técnica
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Datos de uso del sitio web recopilados mediante cookies y tecnologías similares
    (El uso de cookies es exclusivamente para mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio).
  1. Información Financiera y de Marketing
  • Datos proporcionados en el contexto de servicios financieros, marketing o soluciones de inteligencia artificial.
  • Información suministrada para campañas de marketing y prestación de servicios personalizados.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestación de Servicios

  • Para gestionar y ejecutar nuestros servicios de BPO, incluyendo análisis financiero, estrategias de marketing y soluciones de chatbot.

Comunicaciones

  • Para responder a sus consultas y solicitudes.
  • Para enviarle información sobre nuestros servicios, propuestas y comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.

Mejoras Técnicas

  • Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.

Cumplimiento Legal

  • Para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y fiscales aplicables.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que colaboran en la operación de nuestro negocio, incluyendo:

  • Proveedores de chatbot e inteligencia artificial.
  • Proveedores de servicios de marketing digital.
  • Proveedores de alojamiento web (hosting).
  • Plataformas de análisis y herramientas tecnológicas.

Estos terceros solo tendrán acceso a la información necesaria para la prestación de sus servicios y estarán obligados por estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de la legislación aplicable.

Nunca venderemos ni compartiremos su información con terceros para fines comerciales no autorizados.

4. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

En algunos casos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de los Estados Unidos por proveedores o aliados estratégicos de On Shapers LLC, siempre bajo niveles adecuados de protección y en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

5. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos de inmediato al correo: privacy@onshapers.com.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

On Shapers LLC implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información confidencial contra accesos no autorizados, pérdidas, divulgaciones indebidas y otros riesgos cibernéticos, incluyendo:

  • Uso de contraseñas seguras y autenticación de usuarios.
  • Políticas de acceso restringido a la información.
  • Eliminación segura de la información cuando ya no sea necesaria.
  • Monitoreo constante para detectar vulnerabilidades.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

On Shapers LLC no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad. El contenido y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas. La Empresa no se hace responsable por:

  • Fallos técnicos, interrupciones o pérdidas de datos.
  • Errores o inexactitudes en la información publicada.
  • Acciones de terceros fuera del control razonable de La Empresa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente acepta que:

  • La Empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de la divulgación de información bajo las excepciones legales.
  • La Empresa no garantiza protección absoluta contra ciberataques o accesos no autorizados que escapen a su control razonable.
  • La Empresa no será responsable por el uso indebido de la información por parte de terceros si estos incumplen sus obligaciones contractuales.

9. DERECHOS DEL CLIENTE SOBRE SUS DATOS

El Cliente podrá en cualquier momento solicitar:

  • Acceso a su información personal.
  • Corrección o actualización de sus datos.
  • Eliminación de su información, salvo cuando sea necesario conservarla para cumplir obligaciones legales.

Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@onshapers.com.

10. CUMPLIMIENTO DE LEGISLACIÓN APLICABLE

On Shapers LLC se compromete a cumplir con las leyes federales de privacidad de los Estados Unidos y, en la medida en que sean aplicables, con regulaciones estatales como la California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras normativas vigentes en Carolina del Norte y otros estados relevantes.

11. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

On Shapers LLC se reserva el derecho de actualizar este Acuerdo y sus Políticas de Privacidad y Términos de Servicio en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente estos términos.

12. TÉRMINOS DE SERVICIO

Uso Aceptable

Al acceder y utilizar el sitio web de On Shapers LLC, El Cliente acepta no utilizarlo para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas.
  • Transmitir contenido malicioso o dañino.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, software y materiales, es propiedad exclusiva de On Shapers LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos.

El uso no autorizado de estos contenidos está estrictamente prohibido.

Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el sitio web o sus servicios en cualquier momento sin previo aviso.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Carolina del Norte y las leyes federales de los Estados Unidos de América. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales del Condado de Mecklenburg, Carolina del Norte.

14. CONTACTO

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la privacidad, puede contactarnos al correo: privacy@onshapers.com

15. ACEPTACIÓN

Al utilizar los servicios de On Shapers LLC y navegar en nuestro sitio web, El Cliente acepta expresamente este Acuerdo de Confidencialidad, la Política de Privacidad y los Términos de Servicio aquí establecidos.

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